Les Compagnies Loblaw limitée - Rapport 2016 sur la responsabilité sociale de l’entreprise - page 2

Les Compagnies Loblaw Limitée
Rapport 2016 sur la responsabilité sociale de l’entreprise
À propos du présent rapport
Chez Les Compagnies Loblaw Limitée (Loblaw), nous sommes
fiers de notre approche responsable en ce qui a trait à la conduite
de nos activités. Comptant parmi les chefs de file du commerce
de détail au Canada, nous avons la possibilité de faire une
différence positive quant à plusieurs des grands enjeux sociaux
et environnementaux auxquels les Canadiens sont confrontés.
Le présent rapport fait état de nos progrès en matière de
responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) et décrit les objectifs
que nous souhaitons atteindre.
Il s’agit de notre dixième rapport annuel
sur la RSE. Il fait état des résultats
obtenus en matière de RSE dans nos
magasins détenus par la société, nos
centres de distribution et nos centres
de services aux magasins, ainsi que
des initiatives liées à nos marques et à
notre engagement communautaire, tant
dans nos magasins détenus par la
société que dans nos magasins
franchisés. La portée de notre reddition
de compte et les méthodes utilisées
pour mesurer nos résultats sont
semblables à celles décrites dans
notre Rapport sur la responsabilité
sociale de l’entreprise de 2015. Sauf
indication contraire, tous les faits
présentés sont tirés des résultats de
2016. Si l’information rapportée inclut
les franchisés, des tiers, Arz, T&T
Supermarkets ou les pharmaciens-
propriétaires de Shoppers Drug Mart/
Pharmaprix, une mention spéciale
est ajoutée.
Nos plans, cibles, objectifs et résultats
en matière de RSE ont tous été
examinés par le
,
le
Comité de divulgation et les Services
juridiques de Loblaw. Nos services
de vérification interne ont également
examiné certains des résultats et
certains des objectifs présentés dans
ce rapport.
En couverture
Loblaw a à cœur de contribuer à
la santé et au bien-être des
Canadiens, ici et maintenant, mais
aussi pour les générations à venir.
En tant qu’entreprise fièrement
canadienne qui offre des produits et
services essentiels, nous prenons nos
responsabilités très au sérieux. C’est
pourquoi nous travaillons fort pour
que les changements positifs
auxquels nos clients, nos collègues et
nos parties prenantes tiennent se
réalisent. Les gens peuvent magasiner
chez nous avec confiance, car ils
savent que nous nous approvisionnons
de façon responsable, que nous
respectons l’environnement et que
nous faisons une différence positive
dans notre communauté. Notre
approche fondée sur de solides
principes quant à la manière de
mener nos activités constitue une
composante essentielle de notre
succès à long terme et de notre
capacité à réaliser notre raison d’être,
soit Profiter pleinement de la vie.
Visitez le site
pour
en apprendre davantage sur
nos initiatives en matière
de RSE.
Comment consulter ce rapport
Méthode classique
Vous pouvez lire le rapport comme un livre, du
début à la fin, en utilisant les flèches du coin
inférieur gauche.
Méthode ciblée
Comme sur un site Web, vous pouvez
également vous rendre directement au
sujet qui vous intéresse, en utilisant le
menu de navigation qui apparaît à gauche.
MARQUES DE COMMERCE
Les Compagnies Loblaw Limitée et ses filiales sont propriétaires d’un certain nombre de marques de commerce. Plusieurs filiales utilisent sous licence
d’autres marques de commerce. Ces marques de commerce sont la propriété exclusive de Les Compagnies Loblaw Limitée, de ses filiales ou du
concédant de licence et, lorsqu’elles sont mentionnées dans le présent rapport, elles figurent en italique.
Environnement
LesCompagniesLoblawLimitée
Rapport 2016 sur la responsabilité sociale de l’entreprise
4
Àproposduprésent rapport
Messageà l’intentionde
nospartiesprenantes
LaRSEchezLoblaw
Environnement
Approvisionnement
Communauté
Objectifset réalisations
en2016
Objectifs
Gouvernance
Partiesprenanteset
alliancesavec l’industrie
Réduiredudoublenos
émissionsdecarbone
parSarahDavis,présidentedeLoblawet responsableduComitédirecteur
sur lesémissionsdecarbone
Chez Loblaw, nous sommes
conscientsdes répercussions
environnementales, sociales et
économiques croissantesdes
émissionsdegaz à effetde serre, tant
auCanadaqu’ailleursdans lemonde.
Plusieurs écosystèmes et espèces
sontmenacés, lesmodèles agricoles
subissentdes changements, et les
phénomènesmétéorologiques,
anciennement rares, sontdeplus en
plus fréquents. Les enjeux résultant
des changements climatiques et la
réductiondes émissionsde carbone
sont importantspour nos clients, nos
collègues et notre entreprise. Les
changements environnementaux
causéspar l’activité humaine
comportentde nombreux risques :
pour les entreprises, ils ontdes effets
sur leur viabilité économique;pour le
Canada, ils ontdes répercussions sur
laprospérité à long termedupays.
Environnement
LesCompagniesLoblawLimitée
Rapport 2016 sur la responsabilité sociale de l’entreprise
5
Àproposduprésent rapport
Message à l’intentionde
nospartiesprenantes
LaRSE chezLoblaw
Environnement
Approvisionnement
Communauté
Objectifset réalisations
en2016
Objectifs
Gouvernance
Partiesprenantes et
alliancesavec l’industrie
Loblawcompteparmi lesplusgrands
consommateursd’énergieaupays.
Nouspossédonsune imposante flotte
decamions,etnousdisposons
d’installationsetdemagasinsdans
presque toutes lescommunautésdu
Canada.Nousgénéronsannuellement,
deparnosactivités,desémissions
d’environ1000000de tonnesde
CO
2
e.Parconséquent,nouscroyons
qu’ilestdenotredevoirde fairepartie
de la solutionquantauxdéfisque
posent leschangementsclimatiques.
En2016,nousnous sommesengagés
à réduirenotreempreintecarbone
de20%d’ici2020,etde30%d’ici
2030par rapportànos tauxde2011.
Notrepland’action visenotamment
l’améliorationde l’efficacité
énergétiquedenosmagasinsetde
noscentresdedistribution,une
réductionde laconsommationde
carburantdenoscamions,une
meilleuregestiondes fuitesdegaz
réfrigérantsetunplusgrand taux
de récupérationdesmatières
résiduellesorganiques.Nous
comptons réduirenosémissionsde
carboneconformémentauxcibles
nationalesduCanadaet,comme
d’autresentreprisescanadiennes
proactives,démontrerqueces
objectifspeuventêtreatteints sans
nuireà lacroissanceéconomique.
À titred’entreprise fièrement
canadienne, nous voulons faire notre
partpour assurerun avenirmeilleur
pour tous lesCanadiens.Deplus,
nous croyons fermementqu’en
augmentantdudouble notre objectif
de réductionde nos émissionsde
carbone, nouspouvons rendre notre
entreprise encoreplus forte et
encouragerd’autres sociétés à
emboîter lepas.
À vraidire, nous avons entreprisde
réduire nos émissionsde carbone il y
aplusieurs annéesdéjà.En 2011,
nous avons en effetmisde l’avant
plusieurs initiativesde réductiondes
émissionsde carbone; nousavons
décidéd’en faire encoredavantage,
puisquec’estcequ’onattenddenous.
Nous sommesheureuxdepouvoir
affirmerque, en 2016, nous avons
réduit nosémissionsdecarbonede
3%par rapport à nos résultatsde
2015.Ces effortsde réductionde nos
émissions nous ont rendus encore
plus efficaces, cequi nous apermis
de réduire nos coûts etd’offrirde
meilleursprix à nos clients.En
accélérant lacadence,nousespérons
pouvoir réaliser encoreplusdegains
d’efficacité et réduiredavantage nos
prix, tout en ayant une incidence
favorable sur notreenvironnement.
Réduiredu
double nos
émissionsde
carbone (suite)
Les changements climatiques ne
peuvent être ignorés, et les risques
associés à l’inaction sont trop
importants. Loblaw est fièrede faire
sapart afinde favoriser une
économieplus forte etpluspropre,
afinque tous lesCanadienspuissent
bénéficierd’un avenirmeilleur.
Consulteznotre stratégie
de réductionde l’empreinte
carboneà loblaw.ca.
«À titred’entreprise fièrement
canadienne,nousvoulons fairenotre
partpourassurerunavenirmeilleur
pour tous lesCanadiens,enaccord
avec lesciblesde réductiondes
émissionsdecarbonedenotrepays.»
SarahDavis,
présidentede Loblaw et responsableduComitédirecteur
sur les émissionsde carbone
Stratégie
de réduction
de l’empreinte
carbonede
Loblaw
Matières
résiduelles
Fairepasser les tauxde
réacheminement des
matières résiduelles à
80%pour lesmagasins
détenuspar la sociétéet
à 95% pour les centres
de distribution
Transport et logistique
Réduire l’intensitédesémissionsprovenant
du transport à0,087gCO
2
e/t-km
Réfrigérants
Réduire les fuitesde
gaz réfrigérants
absolues de15%
d’ici 2020et de50%
d’ici2030
Efficacité énergétique
Réduire les émissionsassociéesà la consommation
d’électricitéde 35%d’ici2030
Approvisionnement
LesCompagniesLoblawLimitée
Rapport 2016 sur la responsabilité sociale de l’entreprise
8
Àproposduprésent rapport
Message à l’intentionde
nospartiesprenantes
LaRSE chezLoblaw
Environnement
Approvisionnement
Communauté
Objectifs et réalisations
en 2016
Objectifs
Gouvernance
Partiesprenanteset
alliances avec l’industrie
JoeFresh faitd’importants
progrès enmatière
d’approvisionnement
en vêtements
par IanFreedman,président, JoeFresh
Depuisdesdécennies, Les
Compagnies Loblaw Limitée faitde
l’approvisionnement responsable une
priorité. Il s’agitde l’undespiliers
de notre engagement enmatièrede
responsabilité sociale sur lequel
reposent toutes nosdécisions
d’approvisionnement.
Chez Joe Fresh, nous nous sommes
engagés à nous approvisionnerde
façon responsable.Nousavonsétabli
unprocessusdeconcertavecnotre
chaîned’approvisionnementpournous
assurerque nos fournisseurs
étrangers adoptentdes normesde
travail équitablespour leurs employés
et leurs offrentdes conditionsde
travail sécuritaires.
Àproposduprésent rapport
Message à l’intentionde
nospartiesprenantes
LaRSE chezLoblaw
Environnement
Approvisionnement
Communauté
Objectifs et réalisations
en2016
Objectifs
Gouvernance
Partiesprenantes et
alliances avec l’industrie
Rapport2016sur la responsabilitésocialede l’entreprise
NOTRERAISOND’ÊTRE :
Profiter
pleinement
de lavie
LesCompagniesLoblawLimitée
Rapport 2016 sur la responsabilité sociale de l’entreprise
1
Àproposduprésent rapport
Message à l’intentionde
nospartiesprenantes
LaRSE chezLoblaw
Environnement
Approvisionnement
Communauté
Objectifs et réalisations
en2016
Objectifs
Gouvernance
Partiesprenantes et
alliances avec l’industrie
Message à l’intentiondenospartiesprenantes
Au coursde ladernièredécennie,Loblaw a respectédenombreux engagements
significatifs enmatièrede responsabilité socialed’entreprise (RSE).Chaque année,nous
publions ce rapport afindevous fairepartdenosprogrès.
Ce rapport se veutà la fois un
document faisant étatde nos
réalisationspassées,de notre
engagementpour le futur etde
l’excellent travail accomplipar tantde
gens au seinde notre entreprise.
Commepar lesannéesprécédentes,
nousdécrivonsendétailnosactivitéset
lesdonnéesutiliséespourmesurernos
progrèsdans troisdomainesprioritaires :
l’Environnement, laCommunautéet
l’Approvisionnement.Plusque jamais,
leprésent rapportexpliquepourquoi
nousaccordons tantd’importanceaux
prioritésetdémarchesquicomptent le
pluspournosclients,noscollègues,
notreentrepriseet lemondequi
nousentoure.
Sivousavezdéjà lu l’undenos
rapports,vous remarquerezquenos
engagementsetnosobjectifssont
moinsnombreuxqu’auparavant.Nous
avonseneffetdécidéd’axernosefforts
surdes initiativesdeRSEdeplus
grandeenvergureetplussusceptibles
d’avoirune incidence importante,
commenotrestratégiede réductiondes
émissionsdecarbone,quinécessitent
plusde tempsàdéployerpour livrer les
résultatsescomptés.
Annoncéà la finde2016,notreplan
de réductiondesémissionsdecarbone
détaille les tâcheset lesprojetsqui
sous-tendentnotreengagementà
réduirenotreempreintecarbone
de30%d’ici2030.Comptantparmi les
plusgrandsconsommateursd’énergie
auCanada,nouscomprenons
l’importanceet l’urgencede réduire
nosémissions.Nouscontinuonsà
collaboreravec lesgouvernementset
différentsexpertspour réduire la
quantitédenosmatières résiduelles
demêmequenotreconsommation
decarburantetd’énergie,etainsi
démontrerque lesentreprisespeuvent
réduire leursémissions touten
assurant leurcroissance.
LeprogrammePHARMAPRIXAIMEZ.
VOUS.acontinuédesoutenirdes
organismesàbutnon lucratifvouésà
lasantédes femmesdans lecadrede
sonévénementphare, laCoursepour
lesFEMMES.Desoncôté, laFondation
pour lesenfants leChoixduPrésidenta
continuéde recueilliretd’octroyerdes
fondsdestinésà la santédesenfants,
touten tournantdeplusenplus ses
efforts vers la luttecontre la faimchez
lesenfants.Enpartenariatavec
nosclientsetnos fournisseurs,nos
magasinsetnosdivisionscontinuent
àdonner l’exempledans les
communautéspartoutaupays. Ilsont
considérablementaugmenté leursdons
d’alimentspérissablesauxbanques
alimentairesetauxsoupespopulaires,
appuyédenombreuses initiativesde
quartieret réponduprésents lorsde
grandescatastrophes.Unbonexemple
estceluide l’incendiedeFortMcMurray,
enAlberta,en2016,alorsquenous
avonscontribuéà recueilliretà
redistribuerprèsde5millionsde
dollarsavantmêmeque les flammes
ne soientéteintes.
Enfin,auchapitrede l’approvisionnement,
nous faisonsencoreplusattention
auxproduitsquenousachetonset
vendons.Nousavons intensifiénos
effortspouréliminerdavantage
d’ingrédientspréoccupantsdenos
produitsalimentairesetd’entretien
ménager;nousavonsobtenudiverses
certificationspermettantaux
consommateursdeprendre leurs
décisionsd’achaten touteconfianceet
de façonéclairée;nousavons
égalementaugmenténotrecapacité
d’agirsur le terrainetévaluonssur
place laqualitéet lespratiquesdes
installationsqui fabriquentnotre
marchandise.Nousavons réaffirmé
notreengagementenvers l’Accordsur
lasécurité incendieetbâtimentsau
Bangladesh,etdansun soucicroissant
de transparence,nouscommencerons
àafficherpubliquement lenomdes
usinesauprèsdesquellesnousnous
approvisionnonsdirectementen
vêtementsetenchaussuresde
marque JoeFresh.
Ilest importantpournousquenotre
entreprise respecte ses valeursau
quotidienetcontinueàaccorderde
l’importanceà seseffortsdeRSE,
annéeaprèsannée.Nousespérons
que leprésent rapport témoignerades
avantagesde se fixerdesobjectifs,de
collaboreravecdesexperts,d’établir
unpland’actionetdepublier ses
résultats.Comme toujours,nous
encourageonsnoscollègues,nos
clientset toutes lesparties intéressées
àconsidérerce rapportcommeune
occasiondeprendreconnaissancede
nosefforts,maisaussidenous faire
partde leurscommentaires.
GalenG.Weston
Présidentdu conseil et chefde ladirection
1 3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,...28
Powered by FlippingBook